Антон » Пн сен 09, 2013 12:35 pm
Была нужда поставить АТС в офис, и после поисков и советов знакомых заказали оборудование и настройку в этой фирме.
Результат – через год проводными телефонами в офисе польозваться перестали, все перешли на сотовые.
В течение года они мучали установленную (и ими же "настроенную") АТС, но так и не смогли добиться нормальной работы. Очень низкая громкость и эхо – это пол-беды. Теряющиеся вызовы и регулярные обрывы – вот главная проблема. Разумеется, никакой документации они не оставили.
Через несколько месяцев после их "ухода" некоторые критичные линии подключили в обход АТС, чтобы хоть как то можно было пользоваться.
Так что, если уж связываетесь с ними:
- Готовьте сами или требуйте составления ТЗ, прежде чем платить
- Имейте на готове юристов, если окажется, что они вроде-как-всё-сделали, но это "всё" работает кое-как и кое-когда