Странно, я год пользовался услугами Эконотела и проблем не было. Провода никто не резал (в квартире вообще не было проводов) и если нужна была помощь поддержки - дозванивался без проблем. Вообще, я считаю Эконотел вполне нормальным провайдером. Может раньше у них были проблемы, но за год моего пользования никаких неприятных сюрпризов с их стороны не было. Сейчас живу у жены, тут МТС - проблем больше кстати с ними.