Здравствуйте! 2 месяца была абонентом компании МТТ! Большего хамства от операторов, чем в этой связи я не встречала. Сначало меня подключали больше месяца, подключили ,предоставив неверную информацию по вопросу оплаты, обещали сделать перерасчет, не сделали, теперь я не могу оплатить счет, т.к. в нашем городе на почте, в сбербанке не принимают оплату счетов этой компании. Операторы в компании работают не граматные, если не знают ответ на вопрос -бросают трубки. Оплата списывается за соединение + разговор, даже если не дозвонился и не поговорил по телефону. Уважаемые сотрудники компании, организуйте для Ваших операторов школу операторов, научите общению и предоставте всю верную информацию о предоставляемых услугах. В моем городе, большинство подключившихся отключаются от Вас и правильно делают.
У компании появилась нормальная адекватная служба поддержки в социальных сетях http://vk.com/mtt_ru и https://www.facebook.com/mtt.rus По телефону мне выдали только номер заявки, обратился в соц.сети, помогли гораздо быстрее и даже сообщали о ходе решения проблемы.
Заказал виртуальную АТС с номером 8-804 для интернет-магазина. http://youmagic.pro/ru/prices/8804price/ Во первых - дешевле чем 8-800, во вторых - низкие тарифы на звонки. Пока очень доволен.
Пользуемся Питерским и Московским городскими номерами. Подключили два офиса к телефонии от МТТ. Оборудование - самые простые sip-телефоны. Важно следить за остатком на счете, так как метод расчета у них авансовый, т.е. всегда лучше держать на балансе сумму, равную платежу за следующий месяц.
Пользуемся услугами Виртуальной АТС практически с момента запуска YouMagic.Pro. В феврале было повышение тарифов, но скоро обещают обновление сервиса. Надеюсь, что оправданно. Для нашего небольшого агентства базового функционала вполне хватает. Плюс междугородные звонки клиентам.
Услуга YouMagic для физ.лиц с тарифным планом две столицы - просто волшебство! Пользуюсь как индивидуальный предприниматель. В пакете много минут на городские, плюс клиенты всегда могут дозвониться мне, так как стоит передаресация на мобильный. Бывают небольшие перебои в работе, но на этот случай у меня есть резервный номер. По цене альтернативу не найдете. Очень рекомендую. По настройке переадресации на мобильный есть видеоинструкция в интернете.