Катерина » Сб ноя 29, 2008 3:33 am
Здравствуйте, ХУЖЕ ПРОВАЙДЕРА ,ЧЕМ СЕРВИС ЛАЙН ( Service Line )- я в жизни своей не встречала! ЛЮДИ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НЕМУ!
Это лохотрон! Чистой воды! Сначала звонили к ним с мужем.. на второй день дозвонились, у нас новостройка, Балашихинской район,если кому-то поможет ,то ул.Свердлова, д.110.
Обещали прийти на неделе! (подавали заявку в феврале 2008г, а подключили только в марте),
В договоре ( как потом прочитали) ОНИ ОБЯЗУЮТСЯ ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ В ТЕЧЕНИИ 2ух НЕДЕЛЬ!! а к нам приехали только НА ПЯТУЮ НЕДЕЛЮ! И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК УСЛЫШАЛИ ОТ НАС,ЧТО ЗАТЯНУЛИ БОЛЬШЕ 2ух НЕДЕЛЬ! ИСПУГАЛИСЬ! Уже и не говорю,как сложно до них дозвониться! НЕРЕАЛЬНО! Те ,кто сумел-им повезло!
Притопали... провели провод... А ПРОВЕРИТЬ работает ли интернет - НЕ УДАЕТСЯ!
- В чем же причина ,спросили мы!??
- А в том,что интернет в день подключения (как оказалось и всю последующую неделю) НЕ РАБОТАЕТ ПО ТЕХН.ПРИЧИНАМ(это их ЕДИНСТВЕННАЯ И .как оказалось,ПОСТОЯННАЯ отмазка)
Причем заставили заплатить сразу 3000р. ТИПО АКЦИЯ ТАКАЯ! и первые четыре месяца инет будет бесплатный!
Мы спросили,можно ли отказаться от акции, на что нам ответили
-НЕТ
Заплатили...... и интернета не было еще 1,5 недели!
А далее как только дали... он то работал ,то нет.. кароче день-через три! (из который 3 дня были тех.проблемы)
Мы взяли тариф "Школьник", обещали нам 2,5 мб.!!
А мы получили МАКСИМУМ 20кб!!!!!!!!
Никакой локальной сети! Этот их красивый сайт - только оболочка! На самом деле - ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ КАНАЛА - ОЧЕНЬ МАЛА! Мы позвонили и спросили, когда же она увеличится, на что нам ответили ,ЧТО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!...ЕЩЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ...И ТАК КАЖДЫЙ РАЗ! Оказывается в их планах и нет никакого улучшения кач-ва интернета!
1 страничка ГРУЗИТСЯ МИНУТУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Можете не верить - проверяйте сами!
Сдирают деньги и только!
Один раз вообще какой-то обрыв был!
(что за обрыв-не понятно),позвонили,они казали что В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ПРИШЛЮТ МАСТЕРА.чтобы все исправил.
КАК БЫ НИ ТАК! Приехал , поторчал у нас дома..не сняв ботинки около 2ух часов.. потом ушел... сказал
- ПОСМОТРЮ "НАВЕРХУ"
(что означало это "наверху не ясно до сих пор)
Но вернулся с улыбкой (умело натянутой) и сказал ,что проблема, не у нас в квартире и не в кабеле!
И ПОПРОСИЛ ЗА "ИХ" ПОЛОМКУ 300руб!
Мужа дома не было, выплатила я ему эти 300р.
Позже, когда муж узнал, записал письмо к ним туда,попросив возместить ЭТИ ДЕНЬГИ (300р) И ДЕНЬГИ ЗА ДНИ ,когда инет отсутствовал (2000р)!!!!
С этих пор мы начали записывать ВСЕ ДНИ ПРОСТОЯ ИНЕТА, и в конце каждого месяца отсылать им наши подсчеты, СЛАВА БОГУ ЕЩЕ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ ВОЗМЕЩАЮТ!
В общем,намучались мы с этим сервис лайном!
Убериги вас бог от такого провайдера!
суббота 29.11.2008